Política de Privacidad

Tendencia Vital • Última actualización: 2026

12. QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS

Recopilamos únicamente la información necesaria para el funcionamiento del servicio, incluyendo:

Datos de perfil (nombre, correo electrónico, edad)
Datos de uso de la aplicación (interacción con Mentores IA, planes, progreso)
Contenido subido por el usuario (por ejemplo, fotografías de alimentos)

13. CATEGORÍA ESPECIAL: DATOS DE SALUD

Tendencia Vital procesa información que puede clasificarse como dato sensible de salud (hábitos alimenticios, actividad física, información compartida con los Mentores IA de Salud). Este tipo de dato recibe un tratamiento reforzado:

Solo se recopila con el consentimiento explícito del usuario al registrarse
No se utiliza con fines distintos a brindar el servicio contratado
No se comparte con terceros con fines comerciales o publicitarios
El usuario puede solicitar su eliminación completa en cualquier momento

14. CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos encriptación para proteger la transmisión de datos. Las herramientas de monitoreo técnico que usamos (registro de errores y analítica) están configuradas para excluir cualquier dato de salud de sus registros.

15. CON QUIÉN COMPARTIMOS INFORMACIÓN

No vendemos su información personal ni la compartimos con terceros para fines propios de ellos. Usamos proveedores de servicios técnicos (procesamiento de pagos, hosting, base de datos, envío de correos, monitoreo de errores, análisis de fotografías con inteligencia artificial y analítica de uso) que actúan por cuenta nuestra y únicamente para el funcionamiento del servicio. Las fotografías del Analizador de Comida se envían a un proveedor de inteligencia artificial para ser analizadas. Para analítica utilizamos Umami, una herramienta que no usa cookies ni identifica individualmente a los usuarios, y que no recibe datos de salud (perfil metabólico, fotografías del Analizador de Comida, ni conversaciones con el Mentor IA).

16. SUS DERECHOS

Usted puede, en cualquier momento:

Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre usted
Solicitar la corrección de datos incorrectos
Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados
Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos de salud

Estas solicitudes pueden realizarse escribiendo a contacto@tendenciavitalapp.com.

17. ALCANCE GEOGRÁFICO Y USUARIOS INTERNACIONALES

Tendencia Vital está disponible para usuarios de habla hispana e inglesa en cualquier parte del mundo, sin restricción geográfica de acceso. Dependiendo de su ubicación, pueden aplicar leyes de protección de datos adicionales — en particular GDPR (Unión Europea) y CCPA (California, EE.UU.).

Para todos los usuarios, Tendencia Vital aplica como mínimo:

Base de tratamiento con consentimiento explícito separado (ver Sección 13)
Derecho de acceso, corrección y eliminación disponible para todo usuario vía contacto@tendenciavitalapp.com
Minimización de datos
No hay venta de datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia
Transferencias internacionales protegidas con encriptación en tránsito

Si reside en la UE, California, u otra jurisdicción con derechos adicionales, puede contactar a legal@tendenciavitalapp.com para evaluar su solicitud puntual.

18. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Tendencia Vital utiliza modelos de inteligencia artificial para generar contenido, avatares, videos y recomendaciones personalizadas dentro de la Aplicación. Todo contenido generado por IA está debidamente identificado dentro de la plataforma.

El contenido generado por inteligencia artificial puede contener imprecisiones o errores. Le recomendamos verificar cualquier información importante, especialmente aquella relacionada con su salud, antes de actuar en base a ella.

Contacto

Contacto general: contacto@tendenciavitalapp.com

Contacto legal / reclamos: legal@tendenciavitalapp.com